Instaptijden
Instappen
Het boarden begint 60 tot 25 minuten voor vertrek. We raden u aan om regelmatig de schermen op de luchthaven of de KLM-app te checken voor de laatste status. De geplande instaptijd vindt u ook op uw boardingpass.
Pre-boarding
Voordat het instappen officieel begint, vragen we eerst gezinnen met baby's tot 2 jaar en passagiers die assistentie nodig hebben om naar de gate te gaan. Nadat zij zijn ingestapt, begint de standaard boardingprocedure.
Zone-boarding
Op de meeste vluchten gaat het instappen door middel van zone-boarding. Check uw boardingpass om te zien in welke zone u zit. Dit is afhankelijk van uw reisklasse en frequent flyer-status. We beginnen altijd met Business Class-passagiers, gevolgd door passagiers met SkyPriority.
Reizen vanuit de VS
Wanneer u vanuit de Verenigde Staten vertrekt, kunt u mogelijk boarden met gezichtsherkenning. Deze biometrische controle wordt op een aantal luchthavens aangeboden en wordt uitgevoerd door de grenscontrole van de Verenigde Staten (CBP).
Biometrische check
Als u op de dag van aankomst tussen 14 en 79 jaar oud bent, kunt u bij het instappen gebruik maken van de speciale biometrische rij. Uw foto wordt door het CBP gemaakt en in hun systeem vergeleken met een foto van uw paspoort, reisdocument of gemaakt bij aankomst. Hierdoor hoeft u geen reisdocumenten te scannen, maar neem deze voor de zekerheid wel mee.
We hebben geen toegang tot uw persoonlijke gegevens die tijdens de biometrische check worden gebruikt. Wij zien alleen of u "OK” bent om aan boord te gaan.
Veelgestelde vragen
Boarden van vluchten begint 60 tot 25 minuten voor vertrek. Check de schermen op de luchthaven of de KLM-app voor de laatste informatie over de instaptijd van uw vlucht. De geplande instaptijd en de sluitingstijd voor het afgeven van bagage staan vermeld op uw boardingpass.
Boarden van vluchten begint 60 tot 25 minuten voor vertrek.
Boarden duurt meestal tussen de 30 en 60 minuten, dus u hoeft niet lang te wachten in het vliegtuig voordat het vertrekt.
Het boarden sluit zo'n 15 minuten voor het geplande vertrek.
We raden u aan om 2 uur voor vertrek aan te komen op Schiphol Airport als uw eerste vlucht binnen Europa is en 3 uur van tevoren als u intercontinentaal vliegt. Voor alle luchthavens geldt: houd de website in de gaten, voor het geval het extra druk is.